שיעור שלישי: מהות העיצוב

 

עיצוב אתרים של היום הוא לא כמו שהיה פעם. היום הדיבור הוא לעצב אתרים למובייל, שהעיצוב דומה כמובל לעיצוב אפליקציות (ראו מדריך לעיצוב אפליקציות). אבל עדיין הרבה מהעיצובים שלכם יהיו מותאמים למחשב. למרות כל השינויים שמתחוללים עדיין יש משהו אחד מרכזי שלא משתנה. הדבר הזה הוא ההבנה לעמוק של מהות העיצוב. מה זה בעצם אומר?

1. מיהו העסק\היזם שבשבילו מעצבים את האתר

2. מי קהל היעד

3. מה הקריאה לפעולה באתר

4.  למה לי לגלוש באתר הזה

5.  עקרונות שוליים

 

אלו הפרמטרים שאליכם להגדיר על מנת לפענח את מהות העיצוב. זה תופס גם עיצוב אתרים למחשב או לממשק אחר. לאחר שהבנתם פרמטרים אלו העיצוב יהיה הרבה יותר נכון, מטרתכם היא לא לעצב עיצוב שנראה יפה לטעמכם או לטעם הלקוח אנא לעצב עיצוב נכון! עיצוב שעובד ומשיג את מטרתו של הלקוח.  אתן לכם דוגמה אישית: פנה אליי לקוח בתחום השיפוצים והקבלנות, הוא ביקש אתר שיציג את העסק שלו ואת היכולות שלו, הוא רצה אתר נוצץ עם תמונות של בתי פאר על מנת להרשים את הלקוחות שלו. אבל, לאחר שעברתי איתו על שאלון המהות, התברר ש90 אחוז מהלקוחות שלו הם אנשים פשוטים וממוצאים, שמעוניינים במחירים זולים. עכשיו מה יקרה עם לקוח שלו יראה אתר מפוצץ? הוא לא יתקשר כמובן כי יראה כמה הוא יקר... לכן שינינו את העיצוב לאתר עממי שמשדר אמינות וצניעות על מנת לתת תחושה מתאימה לקהל הפוטנציאלי.

מיהו העסק\היזם שבשבילו מעצבים את האתר

זה כמו אצל רופא, אתם מגיעים אליו והוא מבקש מכם להסביר לו מה הבעיה. רק שבמקרה שלנו אנחנו צריכים להיות הרבה יותר קשורים ומוכנים עם יותר שאלות. מבחינת השאלות שכל אחד ישאל איך שנוח לו. מה שחשוב שתקבלו את כל המידע שיעזור לכם להבין מי הוא, למה הוא רוצה זאת,  כמה זמן הוא מתעסק בזה, מתחרים, קהל יעד ומה מייחד אותו.

כפי שאתם רואים רוב המידע שאתם צריכים מגיע מהעסק\היזם עצמו. הוא מקור ידע חיוני מאוד. אבל זה לא הכל.

 

 

מי קהל היעד?

אחד הדברים הכי חשובים הוא להבין מיהו קהל היעד שלכם. ככל שתבינו זאת טוב יותר, מהות העיצוב תהיה ברורה יותר. מה שיקל עליכם בעשייה וכמובן יבטיח הצלחה. בשביל לזהות קהל יעד יש לעשות כמה בדיקות:

1. הבדיקה הראשונה היא לחקור את היזם\בעל העסק ולהבין זאת ממנו.

2. לחפש בגוגל ביטויים כמו שיעזרו לכם לאתר את קהל היעד. לדוגמה אם מדובר בתחליף לרטלין, נוכל לחפש בגוגל משהו בסגנן "למי מתאים רטלין", "מי לוקח רטלין" אפשר גם להוסיף את המילה סקר, לביטויים שחיפשתם. לאחר שתעשו חיפוש תגלו תוצאות שלא חשבתם עליהם בכלל.

3. אנשים שהשתמשו - אפשר לחפש בפייסבוק או לשאול חברים אם הם השתמשו בשירות דומה ושם יספרו לכם מה הם אהבו ומה לא אהבו.

לאחר שבניתם את הדמות הפוטנציאלית לשימוש שמוצר\שירות שתעצבו, תוכלו להיכנס אליה בכל שלבי העשייה שלכם ולוודא שאתם מעצבים בשפה שתתאים לקהל זה.

 

מהי הקריאה לפעולה באתר?

שמרו על סדר עיצובי נכון. רשמו לכם בצד על דף, מה הדבר הכי חשוב שהגולש צריך לראות באתר, מה הדבר השני הכי חשוב , מה השלישי וכו... לאחר שיהיה בידכם מידע זה תוכלו למקם את הדברים בהתאם. כמובן שהקריאה לפעולה באתר היא החשובה ביותר. חשבו ביחד עם הלקוח שלכם באילו דברים אפשר להשתמש על מנת לגרום לגולשים לפעול. (אם זה רכישה אז איזה מבצע אפשר לעשות או מתנה בעת הרכישה וכו..).

 

למה לי לגלוש באתר זה?

כל סקיצה שאתם מעצבים, תעצרו ותכנסו שוב לדמות המיועדת לגלוש באתר, ושאלו את עצמכם, "למה לי לגלוש באתר זה?" פתאום תגלו שיש דברים שמוצאים חן בעינכם אבל לא קיבלו דגש ראוי. פתאום תראו שיש מידע חיוני שרציתם לקרוא אבל הטקסט קטן מידי. יש לעשות השווה זו גם מול האתרים המתחרים.  בסופו של דבר הרעיון שעומד מאחרי שאלה זו היא שתגלו את התועלת שהגולש מקבל\אמור לקבל מהעיצוב.

 

עקרונות שוליים

תשמרו על המיתוג הקיים של הלקוח, גם אם יש דברים "מכוערים" אבל הלקוח כבר 20 שנה עם הלוגו הזה, אל תשנו כי לקוחות מכירים (אפשר לעשות ליטושים). שמרו על חוקי עיצוב הגאשטאלט בעיצוב שלהם.  ועקרונות נוספים שהוצבו לכם בעבודה זה.

 

לסיכום

מהות העיצוב מאפשרת לכם לעצב עיצוב נכון. ברגע שהבנתם למי ולמה לעצב כל מה שנשאר לכם זה להראות את קישורי העיצוב שלכם והעיצוב שלכם יהיה עיצוב מנצח.